Вы здесь

Практические советы

Информационно-просветительская работа

За текущий период 2017 года проведена информационно-просветительская работа по защите прав потребителей:

  • публикации в средствах массовой информации;
  • тематические семинары;
  • лекции;
  • круглый стол.

 Консультации по вопросам защиты прав потребителей можно получить в комитете по развитию сферы услуг и рекламного рынка. Место нахождения: г.Калуга, ул.Воробьевская, д.5 каб. 114, 306. Телефоны: 71-49-63.

Как правильно обратиться в суд!

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

Сроки ответственности

На товары (работы) могут быть установлены срок службы (или срок годности) и гарантийный срок. Эти сроки сроки ответственности продавца (изготовителя, исполнителя) перед потребителем.   В течение этих сроков Вы имеете право предъявлять претензии и требовать возмещения убытков.

 

Вы купили сотовый телефон

Действия потребителя и продавца при покупке сотового телефона ненадлежащего качества.

Заповеди цивилизованного потребителя

Как нужно себя вести что бы не пришлось доказывать свою правоту.

Пять шагов потребителя в случае покупки некачественного товара, оказания некачественной услуги, нарушения сроков выполнения услуги (работы)

Вы купили товар ненадлежащего качества? Подрядчик нарушил сроки выполнения работ (оказания услуг)? О том как поступить в подобных случаях, Вы можете узнать из этой статьи.

Страницы