Вы здесь

Административный регламент предоставления муниципальной услуги по направлению уведомлений о планируемом сносе объекта капитального строительства и уведомлений о завершении сноса объекта капитального строительства в муниципальном образовании «Город Калуга»

Утверждено Постановлением Городской Управы города Калуги от 30 июня 2020 г. N 184-п

(Список изменяющих документов (в ред. Постановления Городской Управы г. Калуги от 31.08.2020 N 258-п))

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги  по направлению уведомлений о планируемом сносе объекта капитального строительства и уведомлений о завершении сноса объекта капитального строительства в муниципальном образовании «Город Калуга» (далее – Административный регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.

1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги по направлению уведомлений о планируемом сносе объекта капитального строительства и уведомлений о завершении сноса объекта капитального строительства в муниципальном образовании «Город Калуга» (далее - муниципальная услуга) являются застройщик или технический заказчик, направивший в управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений города Калуги (далее – Управление) уведомление о планируемом сносе объекта капитального строительства и уведомление о завершении сноса объекта капитального строительства (далее – заявители).
Застройщик - физическое или юридическое лицо, действующее в соответствии с частью 16 статьи 1 Градостроительного кодекса Российской Федерации.
Технический заказчик – юридическое лицо, действующее в соответствии с частью 22 статьи 1 Градостроительного кодекса Российской Федерации.
От лица застройщика или технического заказчика заявителем может выступать его представитель в порядке, предусмотренном действующим законодательством (далее - представитель заявителя).

1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Информация о месте нахождения и графике работы Управления:

  •  место нахождения Управления : 248021, г.Калуга, ул.Московская, д.188.

Контактные телефоны:

  •  приемная начальника Управления: (4842) 70-11-66;
  •  организационно-контрольный отдел Управления: (4842) 71-36-30;
  •  факс: (4842) 55-11-07;
  •  специалисты отдела ведения информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Управления: (4842) 71-36-33.

Адрес электронной почты Управления: uagizo@kaluga-gov.ru.
Официальный сайт Городской Управы города  Калуги: www.kaluga-gov.ru.
Прием уведомлений о планируемом сносе объекта капитального строительства и уведомлений о завершении сноса объекта капитального строительства осуществляет  организационно-контрольный отдел Управления по адресу: г.Калуга, ул.Московская, д.188, каб.114  согласно графику.

График работы Управления

Вид услуги Дни приема Часы приема Кабинет Телефон
Консультации Пн. – Чт.
Пт.

8.00 - 17.00
8.00 - 16.00

Обед: 13.00 - 14.00

112, 114 (4842)70-11-69
Прием документов Пн. – Чт.

8.00 - 17.00

Обед: 13.00 - 14.00

112, 114 (4842)70-11-69

Консультации специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги

Вт., Чт. 15.00 - 17.00 412, 411, 409 (4842)71-36-33
(4842)71-36-31
(4842)71-36-46
Прием начальника Управления 2-й и 4-й вторник месяца 14.00 - 17.00 319 (4842)70-11-69

1.4. Способы и порядок получения информации о правилах предоставления муниципальной услуги.
Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги можно получить следующими способами: обратившись в Управление по почте, по электронной почте, посредством факсимильной связи, по телефону, лично.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается:

  •  на информационных стендах Управления, находящихся по адресу: г.Калуга, ул.Московская, д.188 (информация о местонахождении Управления, должностных лицах, уполномоченных предоставлять муниципальную услугу, и номерах контактных телефонов, графике работы Управления, графике личного приема руководителем Управления, адресе электронной почты Управления, порядке приема обращения, перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги);
  •  на официальном сайте Городской Управы города Калуги в сети Интернет (www.kaluga-gov.ru раздел «Оказание услуг»), а также в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг Калужской области».

При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей муниципальный служащий, осуществляющий информирование заявителя о предоставлении муниципальной услуги:

  •  сообщает наименование Управления, свою фамилию, имя, отчество и замещаемую должность;
  •  в вежливой форме четко и подробно информирует заявителя по интересующим вопросам;
  •  принимает все необходимые меры для ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других муниципальных служащих, сообщает номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию, либо назначает другое удобное для заявителя время устного информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: направление уведомлений о планируемом сносе объекта капитального строительства и уведомлений о завершении сноса объекта капитального строительства в муниципальном образовании «Город Калуга» (далее – муниципальная услуга).
Муниципальная услуга предоставляется при сносе объекта капитального строительства – ликвидации объекта капитального строительства способами, предусмотренными пунктом 14.4 статьи 1 Градостроительного кодекса Российской Федерации.
Муниципальную услугу от имени Городской Управы города Калуги предоставляет Управление.
В предоставлении муниципальной услуги принимают участие следующие структурные подразделения Управления:

  •  организационно-контрольный отдел Управления;
  •  отдел ведения информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Управления.

2.2. При предоставлении муниципальной услуги Управление не вправе требовать от заявителя:

  1.  Представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, указанными в пункте 2.5 Административного регламента.
  2.  Представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010  № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - федеральный закон) муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в Управление по собственной инициативе.
  3.  Осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Городской Думы города Калуги.
  4.  Представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе Городской Управы города Калуги, Управления в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:
  •  изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
  •  наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
  •  истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;
  •  выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Городской Управы города Калуги, Управления, муниципального служащего при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью заместителя Городского Головы – начальника Управления, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства;
  •  а также иных случаев, предусмотренных законодательством.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги:

  1.  Направление Управлением в орган регионального государственного строительного надзора информации о размещении строительства в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности Калужской области:
  •  уведомления о планируемом сносе объекта капитального строительства;
  •  результатов и материалов обследования объекта капитального строительства;
  •  проекта организации работ по сносу объекта капитального строительства;
  •  уведомления о завершении сноса объекта капитального строительства.

   2. Направление заявителю мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 7 рабочих дней со дня поступления уведомления о планируемом сносе объекта капитального строительства; результатов и материалов обследования объекта капитального строительства; проекта организации работ по сносу объекта капитального строительства; уведомления о завершении сноса объекта капитального строительства.

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

  •  Гражданским кодексом Российской Федерации;
  •  Градостроительным кодексом Российской Федерации;
  •   Земельным кодексом Российской Федерации;
  •  Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
  •  постановлением Правительства Российской Федерации от 13.03.2020 № 279 «Об информационном обеспечении градостроительной деятельности»;
  •  постановлением Правительства Российской Федерации от 03.07.2019 № 850 «Об утверждении Правил отключения объекта капитального строительства от сетей инженерно-технического обеспечения»;
  •  постановлением Правительства Российской Федерации от 26.04.2019 № 509 «Об утверждении требований к составу и содержанию проекта организации работ по сносу объекта капитального строительства»;
  •  приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 24.01.2019 № 34/пр «Об утверждении форм уведомления о планируемом сносе объекта капитального строительства и уведомления о завершении сноса объекта капитального строительства»;
  •  решением Городской Думы города Калуги от 14.12.2011 № 237 «Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, оказываемых органами Городской Управы города Калуги»;
  •  положением об управлении архитектуры, градостроительства и земельных отношений города Калуги, утвержденным решением Городской Думы города Калуги от 19.10.2016 № 118.

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.6.1. Документы, которые заявитель представляет самостоятельно:

а)  уведомление о планируемом сносе объекта капитального строительства (по форме, утвержденной приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 24.01.2019 № 34/пр «Об утверждении форм уведомления о планируемом сносе объекта капитального строительства и уведомления о завершении сноса объекта капитального строительства»), которое заявитель представляет в Управление не позднее, чем за семь рабочих дней до начала выполнения работ по сносу объекта капитального строительства, с указанием следующей информации:

  1.  Фамилия, имя, отчество (при наличии), место жительства застройщика, реквизиты документа, удостоверяющего личность (для физического лица).
  2.  Наименование и место нахождения застройщика или технического заказчика (для юридического лица), а также государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации юридического лица в едином государственном реестре юридических лиц и идентификационный номер налогоплательщика, за исключением случая, если заявителем является иностранное юридическое лицо.
  3.  Кадастровый номер земельного участка (при наличии), адрес или описание местоположения земельного участка.
  4.  Сведения о праве застройщика на земельный участок, а также сведения о наличии прав иных лиц на земельный участок (при наличии таких лиц).
  5.  Сведения о праве застройщика на объект капитального строительства, подлежащий сносу, а также сведения о наличии прав иных лиц на объект капитального строительства, подлежащий сносу (при наличии таких лиц).
  6.  Сведения о решении суда или органа местного самоуправления о сносе объекта капитального строительства либо о наличии обязательства по сносу самовольной постройки в соответствии с земельным законодательством (при наличии таких решения либо обязательства).
  7.  Почтовый адрес и (или) адрес электронной почты для связи с застройщиком или техническим заказчиком.

б) уведомление о завершении сноса объекта капитального строительства (по форме, утвержденной приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 24.01.2019 № 34/пр «Об утверждении форм уведомления о планируемом сносе объекта капитального строительства и уведомления о завершении сноса объекта капитального строительства»), которое заявитель представляет в Управление не позднее семи рабочих дней после завершения сноса объекта капитального строительства;
в) документ, удостоверяющий личность заявителя или представителя заявителя;
г) документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя (в случае если с заявлением обращается представитель заявителя).

2.6.2. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, представляемые заявителем самостоятельно, являющиеся результатом предоставления необходимых и обязательных услуг в соответствии с решением Городской Думы города Калуги от 14.12.2011 № 237 «Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, оказываемых органами Городской Управы города Калуги»:

  1.  результаты и материалы обследования объекта капитального строительства;
  2.  проект организации работ по сносу объекта капитального строительства.

Данные документы не представляются при сносе объектов капитального строительства, указанных в пунктах 1 - 3 части 17 статьи 51 Градостроительного кодекса Российской Федерации.

2.6.3. Документы, получаемые уполномоченным специалистом Управления с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия.
В Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Калужской области и (или) в ФГБУ «ФКП Росреестра» по Калужской области - выписка из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости (далее - выписка из Единого государственного реестра недвижимости), содержащая сведения о зарегистрированных правах на объект капитального строительства, подлежащий сносу.
Документы, предусмотренные настоящим подпунктом, заявитель вправе представить по собственной инициативе.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых   для предоставления муниципальной услуги:

  •  отсутствие документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя;
  •  представление документов, имеющих подчистки, приписки, исправления,  не позволяющие однозначно истолковать их содержание.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Уведомление о планируемом сносе объекта капитального строительства, документы, предусмотренные подпунктом 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 Административного регламента или уведомления о завершении сноса объекта капитального строительства, направленные лицом, не указанным в пункте 1.2 Административного регламента.

2.9. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

2.10. Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной основе.

2.11. При подаче запроса в Управление о предоставлении муниципальной услуги максимальный срок ожидания в очереди составляет 15 минут.

2.12. Регистрация уведомления о планируемом сносе объекта капитального строительства, уведомления о завершении сноса объекта капитального строительства осуществляется в день представления заявления заявителем.

2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга. 

2.13.1. Помещение, предназначенное для ожидания заявителей, оборудовано в соответствии с санитарными правилами и нормами, с соблюдением необходимых мер безопасности, оборудовано достаточным количеством стульев, столами для возможности оформления документов, канцелярскими принадлежностями. Места ожидания оборудованы системой кондиционирования для создания комфортных условий для заявителей и оптимальных условий для работы сотрудников.
   На рабочем месте муниципального служащего, осуществляющего прием заявителей, располагается табличка с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

2.13.2. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей    с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
На информационных стендах размещается следующая информация:

  •  режим работы Управления;
  •  график личного приема руководителем Управления и уполномоченными должностными лицами;
  •  порядок и срок предоставления муниципальной услуги;
  •  образцы заявлений о предоставлении муниципальной услуги;
  •  перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
  •  перечень нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление муниципальной услуги.

2.13.3. Вход в помещение для обеспечения беспрепятственного и безопасного доступа инвалидов и других маломобильных граждан, использующих кресла-коляски, оборудован пандусом и перилами. В здании предусмотрен лифт. В фойе первого этажа расположен стенд с информацией о расположении кабинетов Управления. На здании Управления установлена вывеска, содержащая информацию о наименовании и графике работы Управления.

2.13.4. На автомобильной стоянке у здания Управления предусматриваются места   для парковки автотранспортных средств заявителей, в том числе для транспортных средств инвалидов.

2.14. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги.

2.14.1. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:

  •  удовлетворенность сроками предоставления услуги;
  •  удовлетворенность условиями ожидания приема;
  •  удовлетворенность порядком информирования о предоставлении услуги;
  •  удовлетворенность вниманием должностных лиц.

Показателями доступности муниципальной услуги являются:

  •  оценка уровня информирования заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги по результатам опроса (достаточный/недостаточный);
  •  доля получателей, получивших необходимые сведения о порядке предоставления муниципальной услуги с официального сайта Городской Управы города Калуги http://www.kaluga-gov.ru/ (% по результатам опроса);
  •  доля получателей, направивших свои замечания и предложения   об усовершенствовании порядка предоставления муниципальной услуги посредством использования информационной системы обеспечения обратной связи (% от общего числа получателей).

Количество взаимодействий заявителя с муниципальными служащими в процессе предоставления муниципальной услуги – 1.

2.14.2. Требования к доступности и качеству предоставления муниципальной услуги:

  •  наличие различных каналов получения информации о предоставлении муниципальной услуги;
  •  транспортная доступность мест предоставления муниципальной услуги;
  •  соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
  •  соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
  •  наличие информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте Городской Управы города Калуги: www.kaluga-gov.ru;
  •  отсутствие обоснованных жалоб заявителей.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:

  •  прием, первичная проверка и регистрация уведомления о планируемом сносе объекта капитального строительства, документов, предусмотренных подпунктом 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 Административного регламента или уведомления о завершении сноса объекта капитального строительства;
  •  рассмотрение представленных документов специалистами отдела ведения информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Управления с их размещением в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности Калужской области и уведомлением о таком размещении органов регионального государственного строительного надзора или отказ в предоставлении муниципальной услуги;
  •  направление результатов предоставления муниципальной услуги.

3.2. Описание административных процедур.

3.2.1. Прием, первичная проверка и регистрация уведомления о планируемом сносе объекта капитального строительства, документов, предусмотренных подпунктом 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 Административного регламента или уведомления о завершении сноса объекта капитального строительства (далее – документы).
Основанием для начала административной процедуры является поступление в Управление документов.
Заявитель за предоставлением муниципальной услуги обращается в организационно-контрольный отдел Управления с представлением документов.
Документы направляются заявителем (представителем заявителя) в уполномоченный орган на бумажном носителе посредством почтового отправления с описью вложения и уведомлением о вручении или представляются заявителем лично.
Если документы представляются заявителем (представителем заявителя) лично, сотрудник организационно-контрольного отдела Управления выдает заявителю или его представителю расписку в получении документов с указанием их перечня и даты получения. Расписка выдается заявителю (представителю заявителя) в день получения Управлением таких документов.
Расписка в получении документов, представленных в Управление посредством почтового отправления, направляется сотрудником организационно-контрольного отдела Управления по указанному заявителем почтовому адресу в течение рабочего дня, следующего за днем получения Управлением документов.
Сотрудник организационно-контрольного отдела Управления, ответственный за прием и регистрацию документов, выполняет следующие действия: производит регистрацию документов в соответствии с инструкцией по делопроизводству. При регистрации проверяется наличие, состав исходных данных, представляемых заявителем, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Датой обращения и представления документов является день получения документов специалистом организационно-контрольного отдела Управления, осуществляющим прием граждан и представителей организаций. Специалист организационно-контрольного отдела Управления формирует комплект документов по результату административной процедуры приема документов и на каждый комплект документов накладывает проект резолюций. Результатом выполнения процедуры является регистрация документов в Управлении.
Максимальный срок выполнения действий в рамках административной процедуры составляет 1 день.

3.2.2. Рассмотрение представленных документов специалистами отдела ведения информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Управления с их размещением в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности Калужской области и уведомлением о таком размещении органов регионального государственного строительного надзора или отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является поступление комплекта документов в отдел ведения информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Управления.
Специалист отдела ведения информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Управления:

  1.  Осуществляет проверку документов на соответствие требованиям подпункта 2.6.1 пункта 2.6 раздела 2 Административного регламента.
  2.  Направляет межведомственный запрос о представлении документов, предусмотренных подпунктом 2.6.3 пункта 2.6 раздела 2 Административного регламента, по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия.
  3.  По результатам рассмотрения документов и (или) ответа на межведомственный запрос о представлении документов, предусмотренных подпунктом 2.6.3 пункта 2.6 раздела 2 Административного регламента, при отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.8 раздела 2 Административного регламента, размещает в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности Калужской области уведомление о планируемом сносе объекта капитального строительства, документов, предусмотренных подпунктом 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 Административного регламента или уведомление о завершении сноса объекта капитального строительства, а также подготавливает и направляет для согласования и дальнейшего подписания информацию в виде письма Управления в адрес органа регионального государственного строительного надзора о размещении вышеуказанных документов в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности Калужской области.
  4.  В случае непредставления заявителем документов, предусмотренных подпунктом 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 Административного регламента, подготавливает и направляет для согласования и дальнейшего подписания в адрес заявителя запрос о представлении таких документов.
  5.  В случае, предусмотренном пунктом 2.8 раздела 2 Административного регламента, подготавливает и направляет на согласование для дальнейшего подписания в адрес заявителя письмо с мотивированным отказом в предоставлении муниципальной услуги.

Письменный отказ в предоставлении муниципальной услуги должен содержать основания, предусмотренные пунктом 2.8 Административного регламента. Отказ в предоставлении муниципальной услуги может быть обжалован в порядке, указанном в разделе 5 Административного регламента.
Результатом выполнения административной процедуры являются подписанные и зарегистрированные: письмо Управления в адрес органа регионального государственного строительного надзора с информацией о размещении документов в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности Калужской области; письмо с мотивированным отказом в предоставлении муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения действий в рамках данной административной процедуры – 5 рабочих дней.

3.2.3. Направление результатов предоставления муниципальной услуги.
Направление результатов предоставления муниципальной услуги, а также запроса в адрес заявителя о предоставлении документов, предусмотренных подпунктом 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 Административного регламента (при их непредставлении), осуществляется специалистом организационно-контрольного отдела Управления посредством почтового отправления.
Максимальный срок выполнения действий в рамках данной административной процедуры – 1 рабочий день.
При направлении заявителем непредставленных ранее документов, предусмотренных подпунктом 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 Административного регламента применительно к таким документам, реализуются административные процедуры, установленные подпунктами 3.2.1 – 3.2.3 пункта 3.2 раздела 3 Административного регламента.

3.3. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении 1 к Административному регламенту.

4. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги и принятием решений, осуществляется должностными лицами Управления, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента.

4.2. Проведение текущего контроля должно осуществляться не реже двух раз в год.
Текущий контроль может быть плановым (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Управления) и внеплановым (проводиться   по конкретному обращению заявителя или иных заинтересованных лиц). При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур (тематические проверки).

4.3. Перечень должностных лиц, уполномоченных осуществлять текущий контроль, устанавливается приказом руководителя Управления.

4.4. Муниципальные служащие, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем Административном регламенте, своевременность, полноту и достоверность подготовленных документов, запрашиваемых заявителем.
В случае нарушений прав граждан действиями (бездействием) специалистов Управления виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.5. Граждане и их объединения, организации имеют право осуществлять контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами, муниципальными служащими органов Городской Управы города Калуги положений Административного регламента предоставления муниципальной услуги в соответствии с законодательством     и правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования «Город Калуга».

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего

5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений  и действий (бездействия) Управления и (или) должностного лица либо муниципального служащего Управления.

5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

  •  нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
  •  нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
  •  требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования «Город Калуга» для предоставления муниципальной услуги;
  •  отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования «Город Калуга» для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
  •  отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования «Город Калуга»;
  •  затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования «Город Калуга»;
  •  отказ Управления или должностного лица Управления в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
  •  нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
  •  приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования «Город Калуга»;
  •  требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона.

5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.

5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Управление.
Жалоба подается заявителем в Городскую Управу города Калуги в следующих случаях:

  •  если обжалуются решения, действия (бездействие) Управления, его руководителя, муниципальных служащих.

Жалоба на решения, действия (бездействие) муниципальных служащих Управления может быть подана также в Управление.
Жалоба на решения, действия (бездействие) Управления, его руководителя рассматривается Городским Головой города Калуги.
Жалоба на решения, действия (бездействие) муниципальных служащих Управления рассматривается руководителем Управления.
Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Городской Управы города Калуги, Городского Головы города Калуги, Управления, его должностных лиц и муниципальных служащих устанавливаются нормативными правовыми актами Городской Управы города Калуги.

5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Городской Управы города Калуги, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Калужской области», а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.2.3. Жалоба должна содержать:

  •  наименование органа Городской Управы города Калуги, предоставляющего муниципальную услугу от имени Городской Управы города Калуги, – Управление, его должностного лица или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  •  фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения    заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  •  сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления,      а также должностных лиц и муниципальных служащих Управления;
  •  доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления, а также его должностных лиц и муниципальных служащих.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.2.4. Жалоба, поступившая в Управление, в Городскую Управу города Калуги, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями                                   по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации,    а в случае обжалования отказа Управления, а также должностных лиц в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, за исключением, если случаи сокращения сроков рассмотрения жалобы не установлены Правительством Российской Федерации.

5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы Городская Управа города Калуги,  Управление принимает одно из следующих решений:

  1.  Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Управлением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования «Город Калуга».
  2.  Отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем подпункте, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае признания жалобы, подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю, указанном в настоящем подпункте, дается информация о действиях, осуществляемых Управлением, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.
В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю, указанном в настоящем подпункте, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.2.6. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.


Приложение 1
к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги по направлению уведомлений о планируемом сносе объекта капитального строительства и уведомлений о завершении сноса объекта капитального строительства в муниципальном образовании «Город Калуга».

 

 

Вложения: